Email:   Heslo:   

Nákupný poriadok

  1. 1. VŠEOBECNÉ PODMIENKY
  2. 1.1  Predávajúcim je www.energyinktattoo.com
  3. 1.2  Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje www.energyinktattoo.com s úmyslom kúpy tovaru, ktorý www.energyinktattoo.com ponúka.
  4. 1.3  Kupujúcim je aj každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom kontaktuje www.energyinktattoo.com s požiadavkou, aby www.energyinktattoo.com zaobstaral tovar, ktorý nemá zaradený v ponuke, s úmyslom kúpy tohto tovaru.
  5. 1.4  Používaním web-stránok internetového obchodu www.energyinktattoo.com a potvrdením objednávky dáva kupujúci súhlas s týmito Obchodnými podmienkami.
  6. 1.5  www.energyinktattoo.com si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky.
  7. 1.6  Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.
  8. 2. OBJEDNÁVANIE
  9. 2.1  Tovar môže kupujúci objednávať nasledovne:
  10. a) prostredníctvom nákupného košíka na web-stránkach www.energyinktattoo.com ,
  11. 2.2  Odoslaním objednávky sa kúpna zmluva považuje za uzatvorenú a kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.
  12. 2.3  Odoslanú objednávku potvrdí www.energyinktattoo.com počas pracovných dní do 24 hodín e-mailom alebo telefonicky a zároveň oznámi kupujúcemu dostupnosť a termín dodania tovaru. Všetky potvrdené objednávky sú záväzné!
  13. 2.4  www.energyinktattoo.com sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru v dohodnutej cene podľa objednávky.
  14. 2.5  www.energyinktattoo.com má právo zrušiť objednávku v prípade, keď nie je možné zabezpečiť objednaný tovar. V takomto prípade kupujúcemu ponúkne náhradný tovar, alebo iné riešenie, ak s tým kupujúci súhlasí. www.energyinktattoo.com má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť, ...).
  15. 3. CENY
  16. 3.1  www.energyinktattoo.com nie je platcom DPH – ku cene objednávky bude automaticky pripočítané poštovné vo výške 3,50 Eur,-. Objednávkam nad 200 Eur,- poštovné nebude pripočítané.
  17. 3.2  K základnej cene objednávky je pripočítaná cena za dopravu tovaru podľa toho, aký spôsob doručenia si kupujúci vyberie. www.energyinktattoo.com balné neúčtuje.
  18. 3.3  www.energyinktattoo.com si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia. Netýka sa to objednávok, ktoré sú už potvrdené.
  19. 4. PLATBA
  20. 4.1  Platiť za tovar môže kupujúci platbou na dobierku (služba Slovenskej Pošty) alebo bankovým prevodom
  21. 4.2  Dobierka – platba pri doručení tovaru kuriérskou službou na fakturačnú, resp. dodaciu adresu uvedenú v objednávke. Dobierka musí byť zaplatené v mene Slovenskej republiky, t.j. v eurách.
  22. 4.3  Prevod – zákazník bude kontaktovaný a informovaný o stave objednávky, následne prevedie platbu na účet prevádzkovateľa internetového obchodu www.energyinktattoo.com
    • • Číslo účtu 0523797477/0900 – Slovenská sporiteľna, a.s.,
    • • Suché mýto 4,
    • • 81607 Bratislava,
    • • IBAN: SK1109000000000523797477,
    • • BIC: GIBASKBX,
  23. variabilný symbol platby odpovedá číslu objednávky. Po pripísaní čiastky na účet bude tovar neodkladne odoslaný zákazníkovi na fakturačnú, resp. dodaciu adresu uvedenú v objednávke.
  24. 4.4  Platba je možná iba v EUR. Daňový doklad (faktúru) posiela www.energyinktattoo.com kupujúcemu spolu s tovarom.
  25. 5. DODACIE PODMIENKY
  26. 5.1  Ponuka tovaru uvádzaná na stránkach www.energyinktattoo.com nepredstavuje aktuálny stav zásob, pričom len časť tovaru je držaná na sklade.
  27. 5.2  Dodacia lehota na tovar v ponuke www.energyinktattoo.com je vo väčšine prípadov do 5 dní od potvrdenia objednávky a vo veľkej miere je závislá od toho, či je objednaný tovar na sklade v www.energyinktattoo.com. Pokiaľ žiadaný tovar nie je na sklade, bude sa musieť objednať z centrálneho skladu a dodacia lehota môže byť dlhšia. O dodacej lehote a termíne dodania bude www.highway.sk kupujúceho informovať pri potvrdení objednávky e-mailom alebo telefonicky.
  28. 5.3  Tovar, ktorý je na sklade www.energyinktattoo.com, bude vyexpedovaný okamžite.
  29. 5.4  Súčasťou dodávky nie je inštalácia tovaru.
  30. 6. DORUČENIE TOVARU
  31. 6.1  Predaj a doručenie tovaru nie je územne ohraničená, avšak pokiaľ ide o objednávku mimo územia Slovenskej Republiky je potrebné platbu uhradiť vopred prostredníctvom bankového prevodu.
  32. 6.2  www.energyinktattoo.com zabezpečuje dopravu tovaru Slovenskou poštou.
  33. 6.3  Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na určené miesto.
  34. 6.4  Tovar je primerane zabalený a zabezpečený. Kupujúci je povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť zásielky.
  35. 6.5  Spolu s tovarom dodá www.energyinktattoo.com kupujúcemu faktúru (daňový doklad) a dodací list.
  36. 6.6  Za tovar zodpovedá www.energyinktattoo.com až po jeho prevzatie kupujúcim. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim od doby, kedy tento písomne potvrdí prevzatie tovaru.
  37. 6.7  www.energyinktattoo.com nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednaného tovaru kupujúcemu zavinené prepravcom. Za poškodenie zásielky zavinené prepravcom zodpovedá v plnom rozsahu prepravca, u ktorého je tovar vždy poistený. Takéto prípady rieši www.energyinktattoo.com dodaním nového tovaru kupujúcemu po zaplatení škôd prepravcom.
  38. 6.8  www.energyinktattoo.com nenesie zodpovednosť za prípadné nedodanie tovaru kupujúcemu, ku ktorému došlo vinou výrobcu alebo distribútora v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok. V takomto prípade má kupujúci nárok na vrátenie peňazí v plnej výške.
  39. 7. ZÁRUKY A REKLAMÁCIE
  40. 7.1  Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť prevzatím veci kupujúcim. Potrebné doklady sú súčasťou každej zásielky. Ak kupujúci zistí po prevzatí tovaru, že tovar má vady, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania na náklady kupujúceho spolu s písomným oznámením závady, inak bude reklamácia považovaná za neplatnú. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru.
  41. 7.2  Pri reklamácii je nutné predložiť:
    • • kópiu predajného dokladu (faktúry)
    • • kópiu dokladu o zaplatení
    • • stručný popis závady
  42. 7.3  Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu. Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 3 pracovných dní od doručenia reklamácie predávajúcemu a vyrozumie o tom kupujúceho zaslaním e-mailu, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak.
  43. 7.4  V prípade, že reklamácia bude uznaná ako oprávnená, zaistí predávajúci kupujúcemu náhradu bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 15-tich dní od uznania reklamácie. Zároveň bude kupujúcemu doručený prostredníctvom e-mailu, resp. spolu s tovarom reklamačný protokol. Priebežné informácie o riešení Vašej reklamácie môžete získať telefonicky v pracovných dňoch od 10.00 do 17.00 hod. alebo prostredníctvom e-mailu. Kontaktná osoba: Igor Dutko, tel: +421 918 275 068 alebo email:i.dutko@yahoo.co.uk
  44. 8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
  45. 8.1  Osobné údaje a iné dôverné informácie kupujúceho, poskytnuté www.energyinktattoo.com prostredníctvom objednávkového formulára, alebo iným spôsobom, slúžia výlučne pre poskytnutie konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám. www.energyinktattoo.com bude tieto informácie využívať len pre svoju potrebu. V zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. sa www.energyinktattoo.com zaväzuje postupovať v zmysle zákona a bude robiť všetky potrebné činnosti preto, aby tieto údaje ochránil.
  46. 9. VRÁTENIE PEŇAZÍ
  47. 9.1  V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote váš list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu. Odstúpenie od zmluvy je možné len ak je tovar v pôvodnom, nepoškodenom obale. Tovar nesmie byť použitý, poškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu, atd.). Tovar treba vrátiť s dokladom o kúpe. Podľa spomínaného zákona sme vám povinní vrátiť sumu zaplatenú za tovar (bez nákladov na prepravu) najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, avšak bežne vybavujeme vrátenie platieb v dobe kratšej ako 7 dní a to prevodom na váš bankový účet. Suma ktorú www.energyinktattoo.com bude vraciať neobsahuje náklady na poštovné. Vrátenie tovaru sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol preberaný osobne.

V Spišskej Novej Vsi, dňa 6. apríla 2011